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只能偶尔在工作日晚上,卖出四杯鸡尾酒。”
说着贝尔先生从吧台下面的柜子里取出一张硬皮纸,递给雪伦。
“这是桑顿太太以前写下的工作经验。她的方法很有效,我认为可以稍作参考,是的,仅供参考。”
他慎重补充了一句:“克拉拉不喜欢上面的一些方法,我也没有强迫她……她的观点也是对的。”
听完对方自相矛盾的说辞,雪伦感兴趣地接过了硬皮纸。
作者有话说:
求一个收藏,我就能突破个位数啦
第14章馈赠
「客人问酒水时,可以说了解,但不要回答太多,要给留给客人表演和吹嘘的空间。」
“我真的就只了解一点。”
「客人咨询价格时,不需要回答,把酒单递过去,静静看着他。多数客人会因为虚荣心,点下他们当前经济状况下,最承受的最贵酒水。」
“太遗憾了,我怕掏初来后正巧对方是个暗中查询的警探。”雪伦撇撇嘴,忍不住吐槽道,“虽然那酒单上写的都是暗语,但我恐怕不能解释清楚什么叫酩悦二十五美元一曲,凯歌三十美元一首,巴黎之花八十美元一朵,路易王妃一百美元一位......”
「多聆听,客人喝酒后会有很多话想诉说,这时候就要听取他们的想法。务必要有耐心,不要在客人谈及感情的时候向他们推销酒水,虽然这是你的目的,但你不能让他们有这种感觉。只要让他们是放出压抑的情感,再来一杯是自然的事情。」
“我恐怕没心思听酒鬼啰嗦,毕竟我又不是什么知心好姑娘。”
「要有格调,可以准备便签,面对衣着光鲜的客人,用漂亮的花体字在上面写上最贵的酒水。如果他们问有没有便宜的,再写上中等价格的酒水。切记保持尊重。」
“心理营销啊!”雪伦若有所思。
「如果几位客人一起点单,一定要热情赞美最慷慨的那位,会有男士点上同样甚至更高价位的酒水。」
“嗯......有种轻浮的感觉。”雪伦开始对桑顿太太产生好奇,对方想必是个有段位的猎手。
……后面还有几条经验,总结来说是,有不少套路,茶艺满分。
“但我不能一直靠当服务员维持生活。”
批判完上面的卖酒技巧,雪伦放下硬皮纸,重新拿起笔,继续修改起自己的第一本练笔之作。
这是新的一天上午,雪伦开始习惯这样的日常。她端坐在餐桌边,动力满满地忙活着。
“我应该购置一套二手书桌……”
她整理完半张桌子上的稿纸,确认没有遗漏后,打算重新抄录一遍,就找一家报社投稿。
到中午的时候,感受到腹中饥饿,雪伦不再将就,带上预支的薪水,去了梅西百货对面的一家中档法式餐厅,比较克制地奖励了下自己。
结果就是钱包锐减两美元。
原本账单上写的是一美元八十美分,但男招待理直气壮地索要二十美分小费,还声称这样正好凑整,不需要找零,方便了客人。
无法克说!
雪伦在心头叫嚷:你们将因此永远地失去一位优质客户!
随后她跑去梅西百货,购置了一套日用品,一条亚麻面料的床单。
巧的是她遇见上次那位服务员,对方还热情向她挥手。
雪伦淡淡点头回应了对方。
买完东西,她就回到公寓。
意外的是,警卫也热情向她打招呼:“乔纳森小姐,有您的来信。”
他麻利地从铁柜里取出一摞整理好的信封,第一封就是寄给雪伦的信。
“谢谢!”雪伦接过来信,称赞对方真是恪尽职守。
警卫表示自己很荣幸。
雪伦进入电梯后仔细一看:「约克镇……乔安娜.乔纳森……」果然是母亲寄来的。
上到第五层,雪伦打开房门正要进去,再一次有人叫住了她。
“乔纳森小姐,我这里多了一份黑松露蛋糕。”
雪伦无奈转过身来:“辛迪加小姐。”