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“所以要形成一个体系来杜绝这些事情，有一个系统后，不管我在不在，都能正常运转。我一直强调的是，我们的实业公司也好，互助会也好，就是要民主，不要一言堂，而要民主就要有制度，大家跟着制度走就行，而不是跟着某一个人走。”
“一切按制度办事，而不是依某个人的金句，所以我的意思就是制定一系列的规定，成立一个部门专门负责反贪和接受投诉的事情，这个部门由总经理直接负责，部门员工只向总经理负责，可以查处一切人员，同时又接受百姓的监督。”
“为了便于工作，可以给这个部门设置一个专线电话，比如就用8858再接一个分号，直达这个部门的办公室，而这个办公室接到投诉举报电话后，当时就要回复解决方案，并且给出解决时间！”
“大家觉得我这个提议怎么样，也请大胆放开讨论！”
吴凡说完就做了一个请的手势。
“我看行，有了一个这样的部门，且百姓能够直接联系上，相信他们在反映问题、投诉举报时就没有了后顾之忧，我们就能听到真实的问题！”
“我也觉得可以，能直接反映到公司的最顶层，谁还不放心呢，如果这也不放心，那天底下就没有值得信任的人了！”
“是，挺好的，类似相关部门的X委那样，查处一切腐败和欺凌，同时又有制度保证这些人公平公正的执法，有人在监督他们，不让他们滥用权力！”
“……”
与会的人员都在非常热烈地议论。
“怎么样？”吴凡看着旁边的范水冰问道。
“和我们昨天下午猜测的一样，大家都非常同意，而且觉得这个办法非常好，有了这些制度，以后谁来接任总经理包括各个部门经理，只要按规定办事就可以了，就能真正的依规办事，而不是看人办事！”范水冰很欣慰地点头应道。
昨天吴凡从刘天生家出来，就到了公司里面，就一些问题和范水冰进行了探讨。
“既然大家都同意了，那你宣布吧！”吴凡做了一个请的手势。
“好！”范水冰点了点头。
然后她看向大家说道：“刚才吴凡提出来，大家也讨论过了，应该是都同意了，那我现在就宣布，，在桃源实业公司成立一个快速反应的投诉举报机构，就叫桃源查委，主要任务就是接受百姓举报和投诉。”
“这个桃源查委由我担任主任，下面有两个专职委员。这两个专职委员主要就是接听百姓电话，倾听他们的诉求，如果是举报贪腐的，就交由财务部李小玲；如果是投诉被欺凌的，就交给安保队张飞去处理，李小玲和张飞接到指令后，当天就要采取行动，当天就要会见当事人，然后依据事情的难易程度，给对方一个解决的时限承诺。”
“当然，我们的规则是用职位代替，就是以后别的人接任这两个职务，也是这样处理。对了，这个桃源查委的专线电话是8858转988，988的谐音就是‘举报吧’，意思就是鼓励百姓和会员举报和投诉。查委会的两个专职委员在接听电话后，当然要向主任也就是桃源实业公司总经理报告，总经理要每天跟进这些事件的处理结果！”
“这两个专职委员的人员，我今天会确定下来，明天正式开展工作。周莎，你把桃源实业公司成立反腐举报和投诉部门的事情宣传出去，尽量要让每一个会员知道有一个桃源查委成立了，要他们知道查委的职责和联系渠道，还有可以宣传8858-988这个电话是直达总经理的！”